物流政策

运输与配送政策

我们的配送团队按照固定路线，为新英格兰地区符合条件的地址提供配送。配送范围、配送日及免运门槛取决于您的收货地址。

我们每周一配送至罗得岛州符合条件的邮编区域。本地配送最低订单金额为 $500。订单满 $500 但不足 $1,000，配送费为 $35；订单满 $1,000 可享免费本地配送。

以下标准适用于各配送区域内符合条件的邮编。订单须达到相应最低金额。达到最低金额但未达到免运门槛的订单收取 $35 配送费；达到免运门槛的订单享免费本地配送。我们的团队将通过电子邮件确认配送日。

配送区域	最低订单金额	免运门槛
Suffolk 与 Norfolk（Cohasset 除外）	$400	$800
Bristol、Hampden 与 Hampshire	$500	$1,000
Middlesex、Franklin 与 Worcester	$550	$1,100
Essex	$650	$1,300
Plymouth 与 Cohasset	$750	$1,500

所有金额均为美元。配送资格以系统设定的邮编服务范围为准；如不确定您的地址是否在配送范围内，请联系我们。

请至少在您所在区域预定配送日前一个工作日下单。罗得岛州周一配送的订单须于周五美国东部时间下午 5:00 前下单。如周五为节假日，请在前一个工作日美国东部时间下午 5:00 前下单。逾期订单或节假日配送安排，请联系我们确认下一次可配送日期。

办公时间为周一至周五，美国东部时间上午 9:00 至下午 5:00。

配送地址必须有人接收订单并签收。订单不能无人看管地放置。如无人收货，可能无法完成配送；请联系我们安排下一次配送。

货到付款订单请在配送时准备好款项。如未付款，司机可能将订单带回仓库。

请在签收前检查商品、核对数量，并将任何差异或明显损坏注明在送货单上。签收不影响您在收货后 7 天内报告隐蔽损坏、缺陷或质量问题。请联系我们并提供订单编号及相关照片。已确认的产品缺陷或 Win Win Foods 错发的商品不收取 15% 退货手续费。

本地配送区域以外的订单通过承运商发货，运费在结账时计算。

在我们的仓库（8 Custom Drive, Old Saybrook, CT 06475）自提的订单可享 2% 折扣。

每张退票收取 $35 费用。

如需安排配送或咨询订单，请致电 (475) 766-7786 或发送电子邮件至 sales@winwinfoods.com。